FUNCȚIONALITĂȚI · PROGRAMĂRI
Programări clare pentru salonul tău
Mexora te ajută să organizezi programările, serviciile, specialiștii și intervalele disponibile într-un calendar simplu, astfel încât ziua de lucru să fie mai ușor de urmărit.
Când programările sunt în mai multe locuri, apar greșeli
Telefon, WhatsApp, Instagram, agendă fizică sau mesaje separate — toate pot face programările mai greu de urmărit, mai ales când salonul începe să crească.
Suprapuneri în program
Când informațiile sunt în mai multe locuri, este mai ușor să apară două programări pe același interval.
Timp pierdut la recepție
Căutarea disponibilității, modificărilor și anulărilor consumă timp în fiecare zi.
Specialiști greu de urmărit
Fiecare membru al echipei poate avea servicii, program și disponibilitate diferite.
Anulări și reprogramări dezorganizate
Fără statusuri clare, nu vezi rapid ce este confirmat, în așteptare sau anulat.
Mexora îți pune agenda in ordine
Ai un calendar centralizat în care vezi programările, serviciile, specialiștii și statusurile într-un singur loc.
Calendar pentru programări
Vezi ziua, săptămâna sau luna într-un format clar, ușor de urmărit.
- vizualizare lună, săptămână, zi sau listă;
- căutare rapidă după client, telefon sau serviciu;
- programări centralizate într-un singur loc.
01
Programări pe specialiști
Fiecare programare poate fi asociată cu un specialist, un serviciu și un interval orar.
- vezi disponibilitatea echipei;
- urmărești câte programări are fiecare specialist;
- eviți confuziile între angajați.
02
Statusuri și modificări clare
Urmărești rapid ce este confirmat, în așteptare, finalizat sau anulat.
- statusuri clare pentru fiecare vizită;
- modificări mai ușor de gestionat;
- mai puține programări uitate.
03
Blocare intervale indisponibile
Marchezi pauze, zile libere sau intervale în care un specialist nu poate primi programări.
- blochezi rapid intervale;
- organizezi pauze sau zile libere;
- reduci suprapunerile și erorile.
04
Ce câștigi cu un calendar organizat
Mai puține suprapuneri
Programările sunt mai ușor de urmărit și modificat.
Zi de lucru mai clară
Echipa vede ce urmează și cine este responsabil.
Mai puțin timp pierdut
Nu mai verifici mesaje, agende și liste separate.
Istoric client actualizat
Programările se conectează cu profilul clientului.
Mai mult control pe servicii
Duratele, prețurile și specialiștii sunt mai bine organizate.
Experiență mai bună pentru client
Răspunzi mai rapid și reduci confuziile la programare.
Programări clare, fără haos în agendă
- calendar pentru programări;
- programări pe specialist;
- statusuri precum confirmată, în așteptare sau anulată;
- blocare intervale indisponibile;
- vedere rapidă asupra zilei;
- adăugare programare nouă din câteva clickuri.
Cum funcționează
1. Alegi clientul
Selectezi un client existent sau adaugi unul nou.
2. Alegi serviciul și specialistul
Completezi serviciul, durata, prețul și persoana care se ocupă de vizită.
3. Selectezi data și ora
Alegi intervalul disponibil din calendar.
4. Salvezi programarea
Programarea apare în agendă și rămâne conectată cu istoricul clientului.
Întrebări frecvente despre programări
Da. Programările pot fi organizate în funcție de specialist, astfel încât să vezi mai clar disponibilitatea echipei și încărcarea fiecărei persoane din salon.
Da. Poți marca intervale indisponibile, pauze sau perioade în care un specialist nu poate primi programări, ca să eviți suprapunerile.
Mexora poate fi gândită să funcționeze împreună cu Google Calendar, astfel încât programările și disponibilitatea să fie mai ușor de urmărit. Integrarea este utilă mai ales pentru specialiști sau saloane care folosesc deja Google Calendar și vor să evite dublarea informațiilor.
Programările nu rămân izolate în calendar. Ele sunt legate de client, astfel încât poți urmări istoricul vizitelor, serviciile efectuate, ultima programare și alte informații utile. În timp, acest istoric te ajută să înțelegi mai bine comportamentul clientului și să îl readuci mai ușor în salon.
Da, logica Mexora permite lucrul pe roluri. Un utilizator de recepție poate avea acces la zona de programări și clienți, fără să fie nevoie să vadă setări sensibile sau zone administrative. Astfel, echipa poate lucra mai organizat, iar accesul rămâne controlat.
Da, Mexora poate fi organizată astfel încât specialiștii să aibă acces doar la informațiile relevante pentru activitatea lor. Pentru un salon cu mai mulți angajați, asta ajută la claritate și reduce riscul ca fiecare persoană să vadă informații care nu îi sunt necesare.